Zahlen für Entscheidungen, Kontrolle zum Delegieren
Zwölf Dashboards nach Themen, Finanzen, Lagerbestand und detaillierte Zugriffsprofile für jede Teamfunktion.
Zwölf Dashboards, je eines pro Thema
Öffnen Sie das Dashboard zum gewünschten Thema und sehen Sie die Kennzahl, ohne einen Bericht erstellen zu müssen. Die Dashboards sind in vier Gruppen unterteilt: Allgemeines, Betrieb, Kundenbeziehungen und Kommunikation. Der ausgewählte Zeitraum, der Vergleich mit dem vorherigen Zeitraum und der ausgewählte Mitarbeiter bleiben von Dashboard zu Dashboard erhalten. Jedes Dashboard lässt sich als CSV exportieren.
- Jede Kennzahl ist anklickbar und öffnet die zugehörige Liste
- Jedes Dashboard wird nur Personen mit der entsprechenden Berechtigung angezeigt. Die Dashboards für Kalender, Kampagnen und AI-Rezeption richten sich nach Ihrem Plan
- Bildschirme mit Strg+K oder Cmd+K suchen und direkt zum gewünschten Bereich wechseln
Allgemeines: das ganze Jahr und der heutige Tag
Zwei Dashboards für den Start in den Tag: Was das Jahr zeigt und was jetzt Aufmerksamkeit braucht.
- Jahresaktivität: ein thematischer Kalender als Heatmap, in dem jedes Kästchen für einen Tag steht (Termine, WhatsApp-Nachrichten, erstellte Buchungen, Fotos, Geburtstage und neue Kunden)
- Im selben Dashboard: Tage mit Terminen, längste Serie, stärkster Monat und geschäftigster Tag
- Übersicht: der heutige Kalender mit bereits bedienten Kunden, Kunden im Wartebereich und den noch erwarteten Kunden
- Buchungen, Erscheinungsquote, wahrgenommene Termine und neue Kunden, jeweils mit Veränderung gegenüber dem vorherigen Zeitraum
- Erfordert Aufmerksamkeit: heutige Geburtstage, auf Genehmigung wartende Kampagnen, Kunden ohne Rückmeldung seit mehr als 90 Tagen, morgige Buchungen ohne Bestätigung und Gespräche, die seit mehr als 2 Stunden auf eine Antwort warten
- Termine pro Monat im Vergleich zum Vorjahr und Herkunft der Buchungen
Betrieb: Kalender, Links, Services und Fotos
Wie stark der Kalender ausgelastet ist, was erledigt wurde, von wem und mit welchem Ergebnis.
- Kalender: Auslastung, Bestätigungsquote, Nichterscheinen und Stornierungen, mit einer Übersicht nach Tag und Uhrzeit sowie den Stornierungsgründen
- Kalender: Warteliste (in der Warteschlange, Angebot gesendet, angenommen), durchschnittliche Wartezeit im Wartebereich und morgige Buchungen ohne Bestätigung
- Kalender: Herkunft jeder Buchung – Link, AI-Rezeption, Team oder Agentenmodus
- Buchungslinks: Wählen Sie einen Link aus und sehen Sie Anfragen, Genehmigungen, belegte Plätze und wer erschienen ist
- Links: von der Anfrage bis zum Termin, meistgefragte Services und Zeiten, Vorlaufzeit und Antwortdauer, mit „Genehmigen“ und „Ablehnen“ direkt in der Warteschlange
- Termine und Leistungen: nach Monat und Standort, meist durchgeführte Leistungen, nach Kategorie und die Leistung jeder Fachkraft
- Fotos und Ergebnisse: Fotoabdeckung bei Terminen, aktuelle Vorher-nachher-Collagen, Leistungen mit den meisten Einträgen und für Kampagnen freigegebene Inhalte
Kundenbeziehungen: Wer wiederkommt, wer abspringt und wer Geburtstag hat
Der Kundenstamm, wie er ist: Wachstum, Herkunft, Wiederkehr und Anlässe für eine Nachricht.
- Kunden: Wachstum des Kundenstamms, Herkunft, neue und wiederkehrende Kunden, Geschlecht, Altersgruppen und Lead-Trichter
- Die besten Empfehlungsgeber und gefährdete Kunden ohne Termin seit mehr als 90 Tagen, mit einer Schaltfläche zum Senden einer Nachricht direkt in der Zeile
- Geburtstage: der Monatskalender, die nächsten 7 Tage mit dem Status der Geburtstagsnachricht und die Zahl der Kunden, die innerhalb von 30 Tagen wiedergekommen sind
- Wiederkehr: Legen Sie fest, in welchem Abstand jeder Service wiederholt wird, und sehen Sie, bei wem der Termin überfällig ist, vom längsten bis zum kürzesten Verzug
- Unter „Wiederkehr“ können Sie Kunden direkt in der Tabellenzeile zurückrufen und markieren, wer bereits kontaktiert wurde oder nicht wiederkommen wird
Kommunikation: WhatsApp, Kampagnen und KI-Empfang
Was gesendet wurde, was angekommen ist, wer geantwortet hat und wie viel der KI-Empfang selbst erledigt hat.
- WhatsApp: tägliches Nachrichtenvolumen, Leserate, Zeit bis zur ersten Antwort und wer geantwortet hat (Team, KI-Empfang oder Erinnerungen)
- WhatsApp: Status jeder Nummer, genehmigte Vorlagen, Zustellung und Lesestatus sowie die Warteschlange der Kunden, die auf eine Antwort des Teams warten
- Kampagnen und E-Mail: der Funnel von geplant bis beantwortet, Gründe für nicht versendete Nachrichten und die beste Lesezeit
- KI-Empfang: ohne Teamhilfe gelöste Gespräche, gebuchte Termine, Preisanfragen und Fragen ohne hinterlegte Antwort
- KI-Empfang: Einsatzzeiten, im Abrechnungszeitraum verbrauchte KI-Credits und an das Team weitergeleitete Gespräche, mit der Schaltfläche „Antworten“
Finanzen im selben System
Von der Tageskasse bis zum Monatsergebnis, ohne separate Tabellenkalkulation.
- Rechnungen, Kasse, Verbindlichkeiten und Forderungen
- Pix per Kopieren und Einfügen mit dem Pix-Schlüssel Ihres Unternehmens
- Provision und Trinkgeld pro Mitarbeiter
- Wiederkehrende Verträge und Abgleich mit Kontoauszügen (OFX)
- Gewinn- und Verlustrechnung und Cashflow
- Rechnung vom Unternehmen selbst erfasst
Bestand bei jeder Behandlung geprüft
Jedes Produkt mit Charge, Verfallsdatum und Lagerort, und der Abgang wird während des Termins geprüft.
- Lagerbuch nach Produkt, Charge und Lagerort
- Wareneingang über das XML der Rechnung
- Abgang während der Behandlung geprüft und Kosten pro Behandlung
- Warnmeldungen bei Unstimmigkeiten und Einkaufsliste
- Abgelaufene Chargen werden nicht aus dem Bestand ausgebucht
Kontrolle beim Delegieren
Jede Person im Team erhält den für ihre Funktion erforderlichen Zugriff, und alles wird protokolliert.
- Individuelle Zugriffsprofile mit Berechtigungen pro Bildschirm und Aktion
- Vollständige Änderungsprotokollierung
- Mehrere Nutzer je nach Plan
- Angebote als PDF per WhatsApp oder E-Mail versenden
- System in 13 Sprachen
Was kommt als Nächstes
- DemnächstDienstleistungsrechnungen direkt über GeZap ausstellen
24/7
automatischer Kundenservice über WhatsApp
13 Sprachen
System, Links und Nachrichten
7 Tage
kostenloser Test
0
keine Bindung: jederzeit kündbar
Weitere Funktionen
Intelligente Rezeptionistin
KI, die Kunden empfängt, Termine plant und ihre Sprache spricht.
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Terminplanung
Kalender pro Mitarbeiter sowie öffentliche Links nach Sprache und Zeitzone.
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Kampagnen
Massenbenachrichtigungen mit von Meta genehmigten Vorlagen.
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Offizielles WhatsApp
Offizielles WhatsApp, Verbindung in drei Klicks.
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Kundenakte & Galerie
Verlauf, Sitzungen und Fotos mit Filtern.
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Sitzungspakete
Verkaufen Sie Pakete und lassen Sie den Terminplan den Kontostand jedes Kunden automatisch verwalten.
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Kundenakte
Alles über den Kunden in einer Zeitleiste, in Gesundheitsbereichen als Patientenakte bezeichnet.
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Verlaufsprotokoll
Messwerte, Fotos und Diagramme zeigen die Entwicklung des Kunden.
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Anamnesebogen
Formulare mit eigenen Vorlagen, die auf dem Tablet ausgefüllt und unterschrieben werden.
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Klinische Dokumente
Bescheinigungen, Befunde und Überweisungen als PDF mit dem Logo Ihres Unternehmens.
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Rezeptverwaltung
Rezepte auf Papier, Rezepte mit Einbehalt und Rezepte für besonders kontrollierte Medikamente, inklusive Registerbuch.
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Kostenvoranschläge
Kostenvoranschlag mit Kunde und Leistungen als PDF, versendet per WhatsApp und E-Mail.
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Der Behandlungsablauf in der Ästhetik
Vom ersten Kontakt bis zum nächsten Termin, alles in einem System.
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Multidisziplinäre Klinik
Mehrere Fachrichtungen, ein Kalender und eine AI-Rezeptionistin.
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Starten Sie heute. 7 Tage kostenlos.
Richten Sie alles in wenigen Minuten ein: Verbinden Sie Ihr WhatsApp, laden Sie Ihre Fotos hoch, starten Sie Ihre erste Kampagne und lassen Sie den Rest automatisch erledigen.
Keine Kreditkarte erforderlich · keine Vertragsbindung · jederzeit kündbar · LGPD