Des chiffres pour décider, du contrôle pour déléguer
Douze tableaux de bord par sujet, finances, stock et profils d’accès précis pour chaque fonction de l’équipe.
Douze tableaux de bord, un pour chaque sujet
Ouvrez le tableau de bord du sujet et voyez le chiffre, sans monter de rapport. Les tableaux de bord sont regroupés en quatre ensembles : général, opération, relation et communication. La période, la comparaison avec la période précédente et le professionnel choisis vous suivent d’un tableau à l’autre, et chaque tableau exporte en CSV.
- Chaque chiffre est cliquable et ouvre la liste qui se cache derrière lui
- Chaque tableau de bord n’apparaît que pour ceux qui ont sa permission, et ceux de l’agenda, des campagnes et de la secrétaire suivent votre forfait
- Recherche d’écrans avec Ctrl+K ou Cmd+K, pour aller directement à ce dont vous avez besoin
Général : l’année entière et le jour présent
Deux tableaux de bord à ouvrir le matin : ce que montre l’année et ce qui demande votre attention maintenant.
- Activité de l’année : un calendrier de chaleur par sujet, où chaque carré est un jour (rendez-vous, messages WhatsApp, rendez-vous créés, photos, anniversaires et nouveaux clients)
- Dans le même tableau : jours avec rendez-vous, plus longue série, mois le plus fort et journée la plus chargée
- Vue d’ensemble : l’agenda du jour avec ceux déjà reçus, ceux en salle d’attente et ceux qui arrivent encore
- Rendez-vous, présence, prestations réalisées et nouveaux clients, chacun avec la variation par rapport à la période précédente
- À surveiller : anniversaires du jour, campagne en attente d’approbation, clients sans retour depuis plus de 90 jours, rendez-vous de demain non confirmés et conversations en attente de réponse depuis plus de 2 heures
- Prestations par mois par rapport à l’année précédente et d’où viennent les rendez-vous
Opération : agenda, liens, services et photos
Quelle part de l’agenda est occupée, ce qui a été fait, par qui et avec quel résultat.
- Agenda : occupation, taux de confirmation, absences et annulations, avec la carte du jour et de l’heure et les motifs d’annulation
- Agenda : liste d’attente (en file, offre envoyée, acceptée), attente moyenne en salle et rendez-vous de demain encore non confirmés
- Agenda : d’où vient chaque rendez-vous : lien, secrétaire, équipe ou mode agent
- Liens de réservation : choisissez un lien et voyez les demandes, l’approbation, les places utilisées et qui est venu
- Liens : de la demande à la prestation, services et créneaux les plus demandés, anticipation et délai de réponse, avec Approuver et Refuser dans la file même
- Prestations et services : par mois, par lieu, services les plus réalisés, par catégorie et la performance de chaque professionnel
- Photos et résultats : couverture photo des prestations, montages avant et après récents, services avec le plus d’enregistrements et ce qui est disponible pour les campagnes
Relation : qui revient, qui disparaît et qui fête son anniversaire
La base de clients lue telle qu’elle est : croissance, origine, retour et les dates qui méritent un message.
- Clients : croissance de la base, comment ils sont arrivés, nouveaux et récurrents, genre, tranche d’âge et entonnoir de prospects
- Qui recommande le plus, et les clients à risque, sans prestation depuis plus de 90 jours, avec le bouton d’envoi de message sur la ligne
- Anniversaires : le calendrier du mois, les 7 prochains jours avec l’état du message de félicitations et combien sont revenus dans les 30 jours
- Retours : définissez tous les combien de jours chaque service se répète et voyez qui a dépassé le délai, du plus en retard au plus récent
- Dans Retours, rappelez le client par la ligne du tableau et marquez ceux déjà relancés ou qui ne reviendront pas
Communication : WhatsApp, campagnes et secrétaire
Ce qui a été envoyé, ce qui est arrivé, qui a répondu et ce que la secrétaire a résolu seule.
- WhatsApp : volume quotidien, taux de lecture, délai de la première réponse et qui a répondu (équipe, secrétaire ou rappels)
- WhatsApp : état de chaque numéro, modèles approuvés, remise et lecture, et la file de ceux qui attendent une réponse de l’équipe
- Campagnes et e-mail : l’entonnoir de programmées à répondues, pourquoi certaines n’ont pas été envoyées et le meilleur moment de lecture
- Secrétaire intelligente : conversations résolues sans l’équipe, rendez-vous pris, demandes de tarif et questions sans réponse enregistrée
- Secrétaire : quand elle travaille, crédits IA utilisés sur le cycle et les conversations transmises à l’équipe, avec le bouton Répondre
Finances dans le même système
De la caisse du jour au résultat du mois, sans tableur à côté.
- Addition, caisse, comptes à payer et à recevoir
- Pix copier-coller avec la clé de votre propre établissement
- Commission et pourboire par professionnel
- Contrats récurrents et rapprochement par relevé bancaire (OFX)
- Compte de résultat et flux de trésorerie
- Facture fiscale enregistrée par l’entreprise elle-même
Stock vérifié pendant la séance
Chaque produit avec lot, date de péremption et emplacement, et la sortie vérifiée au moment du soin.
- Grand livre par produit, lot et emplacement
- Entrée à partir du XML de la facture fiscale
- Sortie vérifiée pendant la séance et coût par prestation
- Alertes d’incohérence et liste d’achats
- Un lot périmé ne sort pas du stock
Contrôle pour déléguer
Chaque membre de l’équipe avec l’accès que sa fonction exige, et tout enregistré.
- Profils d’accès personnalisés, autorisation par écran et par action
- Audit complet des modifications
- Multi-utilisateurs selon le forfait
- Devis en PDF envoyés par WhatsApp ou e-mail
- Système en 13 langues
Ce qui arrive bientôt
- Bientôt disponibleÉmission de facture de services directement depuis GeZap
24/7
assistance automatique sur WhatsApp
13 langues
système, liens et messages
7 jours
d’essai gratuit
0
engagement : annulez quand vous voulez
Autres fonctionnalités
Réceptionniste IA
Une IA qui accueille, prend les rendez-vous et parle la langue du client.
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Prise de rendez-vous
Agenda par professionnel et liens publics par langue et fuseau horaire.
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Campagnes
Messages en masse avec un modèle approuvé par Meta.
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WhatsApp officiel
WhatsApp officiel, connexion en 3 clics.
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Fiche client & Galerie
Historique, séances et photos avec filtres.
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Forfaits de séances
Vendez des forfaits et laissez le solde de chaque client se mettre à jour avec les rendez-vous.
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Fiche client
Tout sur le client dans une seule chronologie, dans les segments de santé appelée Dossier.
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Protocole de suivi
Mesures, photos et graphiques pour montrer l'évolution du client.
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Anamnèse
Fiches avec vos modèles, remplies sur tablette et signées.
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Documents cliniques
Certificats, comptes rendus et orientations en PDF avec le logo de l'établissement.
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Ordonnances
Ordonnance sur papier, de rétention et à contrôle spécial, avec registre.
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Devis
Devis avec client et prestations, en PDF, envoyé par WhatsApp et e-mail.
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Le parcours esthétique
Du premier contact au retour, tout dans le même système.
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Clinique multidisciplinaire
Plusieurs spécialités, un seul agenda et une secrétaire.
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Commencez aujourd’hui. Gratuit pendant 7 jours.
Configurez en quelques minutes : connectez votre WhatsApp, importez vos photos, lancez votre première campagne et automatisez le reste.
Sans carte bancaire · sans engagement · résiliez quand vous voulez · LGPD