주제마다 하나씩, 12개 패널
주제 패널을 열면 보고서를 따로 만들지 않아도 숫자가 바로 보입니다. 패널은 전체, 운영, 관계, 커뮤니케이션의 네 섹션으로 나뉩니다. 기간, 이전 기간과의 비교, 선택한 담당자는 패널을 옮겨 다녀도 그대로 유지되며, 모든 패널은 CSV로 내보낼 수 있습니다.
- 모든 숫자를 클릭하면 그 뒤의 목록이 열립니다
- 각 패널은 해당 권한이 있는 사람에게만 보이며, 일정, 캠페인, 비서 패널은 요금제를 따릅니다
- Ctrl+K 또는 Cmd+K로 화면을 검색해 필요한 곳으로 바로 이동할 수 있습니다
전체: 한 해 전체와 오늘
아침에 열어 볼 두 개의 패널입니다. 한 해의 흐름과 지금 주의가 필요한 것을 보여 줍니다.
- 연간 활동: 주제별 히트맵 달력으로, 각 사각형이 하루를 나타냅니다(시술, WhatsApp 메시지, 생성된 예약, 사진, 생일, 신규 고객)
- 같은 패널에서: 시술이 있었던 날, 가장 긴 연속 기록, 가장 활발했던 달, 가장 바빴던 날
- 개요: 오늘의 일정에서 이미 응대한 고객, 대기실에 있는 고객, 아직 오는 고객을 확인합니다
- 예약, 출석, 완료된 시술, 신규 고객을 이전 기간 대비 증감과 함께 보여 줍니다
- 주의 필요: 오늘의 생일, 승인 대기 중인 캠페인, 90일 넘게 방문하지 않은 고객, 내일 확인되지 않은 예약, 2시간 넘게 답장을 기다리는 대화
- 전년 대비 월별 시술 건수와 예약이 들어온 경로
운영: 일정, 예약 링크, 서비스, 사진
일정이 얼마나 차 있는지, 무엇을 했는지, 누가 어떤 결과를 냈는지 보여 줍니다.
- 일정: 점유율, 확정률, 노쇼와 취소를 날짜·시간 지도와 취소 사유와 함께 보여 줍니다
- 일정: 대기 목록(대기 중, 제안 발송, 수락), 대기실 평균 대기 시간, 내일 아직 확정되지 않은 예약
- 일정: 각 예약이 어디서 왔는지 확인합니다. 예약 링크, 비서, 팀, 에이전트 모드 중 하나입니다
- 예약 링크: 링크를 골라 요청, 승인, 사용된 자리, 방문한 고객을 확인합니다
- 링크: 요청부터 시술까지, 가장 많이 요청된 서비스와 시간대, 예약 리드 타임과 응답까지 걸린 시간을 보여 주며, 대기열에서 바로 승인하거나 거절할 수 있습니다
- 예약 및 서비스: 월별, 지점별 현황, 가장 많이 제공된 서비스, 카테고리별 현황, 담당자별 실적
- 사진 및 결과: 서비스별 사진 등록률, 최근 전후 사진 모음, 기록이 가장 많은 서비스, 캠페인에 사용할 수 있는 콘텐츠
관계: 다시 오는 고객, 사라진 고객, 생일인 고객
고객 기반을 있는 그대로 봅니다. 성장, 유입 경로, 재방문, 그리고 메시지를 보낼 가치가 있는 날짜를 보여 줍니다.
- 고객: 고객 기반의 성장, 유입 경로, 신규와 재방문, 성별, 연령대, 리드 퍼널
- 가장 많이 추천한 고객, 그리고 90일 넘게 시술이 없는 위험 고객을 확인하고, 각 행에서 바로 메시지를 보낼 수 있습니다
- 생일: 이번 달 달력, 앞으로 7일간 생일 축하 메시지 상태, 30일 이내에 돌아온 고객 수
- 재방문: 서비스마다 몇 일 간격으로 반복되는지 정하고, 기간을 넘긴 고객을 가장 많이 늦은 순으로 확인합니다
- 재방문 화면에서 표의 행을 통해 고객에게 다시 연락하고, 이미 연락했거나 돌아오지 않을 고객을 표시합니다
커뮤니케이션: WhatsApp, 캠페인, AI 접수 담당자
발송된 메시지, 도착한 메시지, 답변한 사람, AI 접수 담당자가 혼자 처리한 대화를 확인하세요.
- WhatsApp: 일일 메시지 수, 읽음 비율, 첫 응답 시간, 답변한 사람(팀, AI 접수 담당자 또는 알림)
- WhatsApp: 각 번호의 상태, 승인된 템플릿, 전송 및 읽음 현황, 팀의 답변을 기다리는 대화 목록
- 캠페인 및 이메일: 예약 발송부터 답변까지의 퍼널, 발송되지 않은 이유, 가장 많이 읽히는 시간대
- AI 접수 담당자: 팀의 도움 없이 해결한 대화, 생성한 예약, 가격 문의, 등록된 답변이 없는 질문
- AI 접수 담당자: 작동 시간, 주기별 AI 크레딧 사용량, 팀에 전달한 대화와 답변 버튼
같은 시스템에서 재무 관리
스프레드시트 없이 일일 현금 흐름부터 월간 실적까지 확인하세요.
- 고객별 결제 내역, 현금 관리, 미지급금 및 미수금
- 사업체의 자체 키를 사용하는 Pix 복사 및 붙여넣기
- 전문가별 수수료 및 팁
- 정기 계약 및 은행 거래내역서(OFX) 대사
- 손익계산서 및 현금 흐름
- 사업자가 직접 등록하는 세금계산서
세션 중 재고 확인
제품별로 로트, 유통기한, 보관 위치를 관리하고, 예약 서비스 중 재고 차감을 확인합니다.
- 제품, 로트, 보관 위치별 원장
- 세금계산서 XML로 입고 처리
- 세션 중 재고 차감 확인 및 시술별 원가
- 불일치 알림 및 구매 목록
- 유통기한이 지난 로트는 재고에서 출고할 수 없습니다
위임을 위한 관리 기능
팀원별로 역할에 필요한 접근 권한을 부여하고, 모든 작업을 기록합니다.
- 맞춤형 접근 프로필, 화면 및 작업별 권한 설정
- 변경 내역 전체 감사
- 요금제에 따른 다중 사용자 지원
- WhatsApp 또는 이메일로 전송하는 PDF 견적서
- 13개 언어로 제공되는 시스템
앞으로 선보일 기능
- 곧 출시GeZap 자체에서 서비스 세금계산서 발행
24/7
WhatsApp 자동 응대
13개 언어
시스템, 링크 및 메시지
7일
무료 체험
0
약정 없음: 언제든지 취소 가능
다른 기능
인공지능 접수 담당자
고객을 응대하고, 예약을 관리하며, 고객의 언어로 소통하는 인공지능
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예약 관리
담당자별 일정과 언어 및 시간대별 공개 링크
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캠페인
Meta 승인을 받은 템플릿으로 대량 메시지 발송
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공식 WhatsApp
공식 WhatsApp, 세 번의 클릭으로 연결
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고객 차트 & 갤러리
필터가 적용된 기록, 세션 및 사진
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세션 패키지
패키지를 판매하고 예약 관리로 고객별 잔여 횟수를 자동으로 관리하세요.
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고객 기록
건강 분야에서는 ‘진료 기록’이라고 부르는 하나의 타임라인에서 고객에 관한 모든 정보를 확인할 수 있습니다.
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경과 관리 프로토콜
측정값, 사진, 그래프로 고객의 변화를 보여 줍니다.
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문진
직접 만든 양식에 태블릿으로 답변하고 서명하는 문진 기록.
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진료 문서
사업체 로고가 포함된 진단서, 소견서, 의뢰서를 PDF로 작성하세요.
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처방전
일반 처방전, 제출용 처방전, 특별 관리 처방전과 처방 기록부.
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견적서
고객과 서비스를 포함한 견적서를 PDF로 만들어 WhatsApp과 이메일로 전송하세요.
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에스테틱 고객 여정
첫 문의부터 재방문까지, 모든 과정을 하나의 시스템에서 관리하세요.
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다학제 클리닉
여러 진료 분야, 하나의 일정표, 한 명의 접수 담당자.
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오늘 시작하세요. 7일 무료.
몇 분 만에 설정하세요: WhatsApp을 연결하고, 사진을 업로드하고, 첫 캠페인을 발송하면 나머지는 자동으로 처리됩니다.
신용카드 불필요 · 약정 없음 · 언제든지 해지 가능 · 브라질 개인정보 보호법(LGPD)