이용 방법
- 1
/gezap 보내기
WhatsApp에서 사업장 번호로 보내세요. 이름이 표시된 메뉴가 바로 열립니다.
- 2
옵션 선택하기
일부 작업은 홈 화면에서 바로 이용할 수 있고, 나머지는 예약 변경이나 일정 확인처럼 하려는 작업별로 그룹화되어 있습니다. 각 화면은 눌러서 선택하는 목록으로 구성되어 있습니다.
- 3
확인하기
작업으로 무언가가 변경될 때 GeZap은 변경 내용을 요약해 보여 주며, 확인을 누른 뒤에만 실행합니다.
사용자별로 할 수 있는 작업
옵션은 사람의 역할에 따라 달라집니다. 직원이면서 시스템 사용자인 경우 두 목록이 함께 표시되며, 홈 화면에 비즈니스와 도움말 그룹이 함께 나타납니다. 회사에서 재무를 활성화한 경우 재무 그룹도 나타납니다. 사용자에게는 재무 권한이 하나 이상 있거나 영업 패널 권한이 있을 때, 직원에게는 본인의 판매가 있을 때 표시됩니다.
시스템 사용자
옵션 19개시작 화면: 사업장 일정, 사업장 다음 예약, 예약 관리, 공간 및 장비, 오늘 요약, 제품 재고, 재무, GeZap에 관한 문의, 나가기. 각 사용자는 자신의 액세스 프로필에서 허용하는 항목만 볼 수 있습니다.
| 옵션 | 기능 | 유형 | 필요 권한 |
|---|---|---|---|
| 홈 화면에서 바로 | |||
| 사업장 일정 | 기능: 전체 또는 특정 직원의 업체 예약을 날짜별로 확인합니다. | 유형: 조회 전용 | 필요 권한: 일정 조회 권한 |
| 사업장 다음 예약 | 기능: 업체의 전체 또는 특정 직원의 예정된 예약을 확인합니다. | 유형: 조회 전용 | 필요 권한: 일정 조회 권한 |
| 공간 및 장비 | 기능: 공간 또는 장비의 사용 가능 여부를 표시합니다. | 유형: 조회 전용 | 필요 권한: 일정 조회 권한 |
| 오늘 요약 | 기능: 일일 알림의 지표를 요청 시점에 계산해 보여줍니다. | 유형: 조회 전용 | 필요 권한: 지표 조회 권한 |
| 제품 재고 | 기능: 이름의 일부를 입력하세요(예: 장갑). 각 재고 위치별 제품 잔액을 확인할 수 있습니다. | 유형: 조회 전용 | 필요 권한: 재고를 볼 수 있는 권한 |
| GeZap에 관한 문의 | 기능: GeZap 지원팀에 문의하거나 지원 요청을 접수합니다. | 유형: 질문 또는 문의 | 필요 권한: 메뉴 액세스 외에 필요한 권한 없음 |
| 예약 관리예약 확인, 도착 또는 결석 기록, 일정 변경 또는 취소 | |||
| 예약 확정 | 기능: 오늘 또는 내일 예약 중 아직 확정되지 않은 예약을 확정합니다. | 유형: 확인 후 변경 | 필요 권한: 일정 관리 권한 |
| 도착 등록 | 기능: 오늘 방문한 고객의 도착을 대기실에 기록합니다. | 유형: 확인 후 변경 | 필요 권한: 일정 관리 권한 |
| 불참 등록 | 기능: 예약 시간이 지난 오늘 예약을 결석 처리합니다. | 유형: 확인 후 변경 | 필요 권한: 일정 관리 권한 |
| 예약 변경 | 기능: 예약을 다른 날짜와 가능한 시간으로 변경합니다. | 유형: 확인 후 변경 | 필요 권한: 일정 관리 권한 |
| 예약 취소 | 기능: 예정된 예약 중 하나를 취소하고 고객에게 알립니다. | 유형: 확인 후 변경 | 필요 권한: 일정 관리 권한 |
| 재무오늘 들어온 금액, 미지급 비용, Pix, 현금, 매출, 판매 및 실적 | |||
| 오늘 받은 금액 | 기능: 결제 수단별로 오늘 수납 및 결제된 금액, 카드 수수료를 제외한 순액, 완료된 판매 내역과 평균 결제 금액을 보여줍니다. | 유형: 조회 전용 | 필요 권한: 재무 정보 조회 권한 |
| 오늘 지급할 금액 | 기능: 오늘 만기인 미지급금과 연체된 미지급금을 보여주며, 전체 목록을 여는 링크도 제공합니다. | 유형: 조회 전용 | 필요 권한: 재무 정보 조회 권한 |
| Pix 수납 | 기능: 미결제 Pix 청구 내역을 보여주고, 그중 하나의 수납을 한 번만 확인 처리합니다. | 유형: 확인 후 변경 | 필요 권한: 수납 및 지급 기록 권한 |
| 금전함 마감 | 기능: 예상 금액을 표시하지 않고 금전함에서 실제로 센 금액을 입력하도록 요청한 뒤, 차액을 기록하고 금전함을 마감합니다. | 유형: 확인 후 변경 | 필요 권한: 금전함 관리 권한 |
| 매출 | 기능: 오늘, 이번 달 또는 직접 입력한 기간(예: 3월) 동안 판매된 금액입니다. 판매 패널의 값과 동일합니다. | 유형: 조회 전용 | 필요 권한: 매출 대시보드를 볼 수 있는 권한 |
| 담당자별 판매 | 기능: 이번 달 담당자별 판매 금액입니다. 담당자는 자신의 판매만 볼 수 있습니다. | 유형: 조회 전용 | 필요 권한: 매출 대시보드를 볼 수 있는 권한 |
| 베스트셀러 | 기능: 이번 달 가장 많이 팔린 서비스와 제품을 짧은 두 블록으로 보여줍니다. | 유형: 조회 전용 | 필요 권한: 매출 대시보드를 볼 수 있는 권한 |
| 월간 실적 | 기능: 이번 달 매출, 재료비, 수수료, 순이익을 보여줍니다. 원가와 수수료는 해당 권한이 있는 사용자에게만 표시됩니다. | 유형: 조회 전용 | 필요 권한: 매출 대시보드를 볼 수 있는 권한 |
직원
옵션 17개시작 화면: 내 일정 보기, 도착한 고객, 예약 관리, 일정 더 보기, 내 근무 시간, 재무, 담당자와 상담하기, 나가기. 일정에 영향을 주는 작업은 전문가의 접수 담당자 정책에서 허용하는 항목에 따라 달라집니다.
| 옵션 | 기능 | 유형 | 필요 권한 |
|---|---|---|---|
| 홈 화면에서 바로 | |||
| 내 일정 보기 | 기능: 오늘, 내일, 이번 주 또는 특정 날짜의 예약을 확인합니다. | 유형: 조회 전용 | 필요 권한: 메뉴 액세스 외에 필요한 권한 없음 |
| 도착한 고객 | 기능: 오늘 도착해 진료를 기다리는 고객입니다. | 유형: 조회 전용 | 필요 권한: 메뉴 액세스 외에 필요한 권한 없음 |
| 담당자와 상담하기 | 기능: 자동화를 중지하고 업체 담당자를 호출합니다. | 유형: 담당자 연결 | 필요 권한: 메뉴 액세스 외에 필요한 권한 없음 |
| 예약 관리예약 확인, 도착 또는 결석 기록, 일정 변경 또는 취소 | |||
| 예약 확정 | 기능: 오늘 또는 내일 예약 중 아직 확정되지 않은 예약을 확정합니다. | 유형: 확인 후 변경 | 필요 권한: 정책에서 허용: 예약 확정 |
| 도착 등록 | 기능: 오늘 방문한 고객의 도착을 대기실에 기록합니다. | 유형: 확인 후 변경 | 필요 권한: 메뉴 액세스 외에 필요한 권한 없음 |
| 불참 등록 | 기능: 예약 시간이 지난 오늘 예약을 결석 처리합니다. | 유형: 확인 후 변경 | 필요 권한: 정책에 따라 허용됨: 결석 등록 |
| 예약 취소 | 기능: 내 예정된 예약 중 하나를 취소합니다. | 유형: 확인 후 변경 | 필요 권한: 정책에 따라 허용됨: 부재 등록 |
| 일정 더 보기예정된 예약, 대기자 명단, 공간 및 장비 | |||
| 내 다음 예약 | 기능: 내 일정의 예정된 예약을 확인합니다. | 유형: 조회 전용 | 필요 권한: 메뉴 액세스 외에 필요한 권한 없음 |
| 대기 목록 | 기능: 예약 가능한 시간을 기다리는 고객을 확인합니다. | 유형: 조회 전용 | 필요 권한: 메뉴 액세스 외에 필요한 권한 없음 |
| 공간 및 장비 | 기능: 공간 또는 장비의 사용 가능 여부를 표시합니다. | 유형: 조회 전용 | 필요 권한: 메뉴 액세스 외에 필요한 권한 없음 |
| 내 근무 시간근무 시간 확인, 차단, 추가 시간 등록 또는 부재 기록 | |||
| 내 예약 가능 시간 보기 | 기능: 특정 날짜의 예약 가능 시간을 확인합니다. | 유형: 조회 전용 | 필요 권한: 메뉴 액세스 외에 필요한 권한 없음 |
| 시간 예약 차단 | 기능: 새 예약을 받지 않도록 일정 기간을 차단하며, 기존 예약은 취소되지 않습니다. | 유형: 확인 후 변경 | 필요 권한: 정책에서 허용: 시간 차단 |
| 추가 시간 열기 | 기능: 새 예약을 받을 추가 시간을 설정합니다. | 유형: 확인 후 변경 | 필요 권한: 정책에 따라 허용됨: 추가 시간 열기 |
| 부재 등록 | 기능: 해당 기간의 예약을 취소하고 고객에게 알립니다. | 유형: 확인 후 변경 | 필요 권한: 정책에 따라 허용됨: 부재 등록 |
| 재무매출, 담당자별 판매 및 인기 상품을 본인의 판매 내역으로만 확인 | |||
| 매출 | 기능: 오늘, 이번 달 또는 직접 입력한 기간(예: 3월) 동안 판매된 금액입니다. 판매 패널의 값과 동일합니다. | 유형: 조회 전용 | 필요 권한: 메뉴 접근 외에는 없음: 전문가는 본인의 매출만 볼 수 있습니다 |
| 담당자별 판매 | 기능: 이번 달 담당자별 판매 금액입니다. 담당자는 자신의 판매만 볼 수 있습니다. | 유형: 조회 전용 | 필요 권한: 메뉴 접근 외에는 없음: 전문가는 본인의 매출만 볼 수 있습니다 |
| 베스트셀러 | 기능: 이번 달 가장 많이 팔린 서비스와 제품을 짧은 두 블록으로 보여줍니다. | 유형: 조회 전용 | 필요 권한: 메뉴 접근 외에는 없음: 전문가는 본인의 매출만 볼 수 있습니다 |
모든 기능에 적용되는 규칙
- 확인을 누르지 않으면 아무것도 변경되지 않습니다. 확인하지 않으면 변경 사항이 적용되지 않습니다.
- 메뉴를 만들 때와 확인할 때마다 서버에서 권한을 확인합니다.
- 예약 취소는 한 번만 표시됩니다. 해당 권한이 있는 사람에게는 사업체 전체의 예약 취소가, 담당자에게는 본인의 예약 취소가 표시됩니다.
- 모든 화면에 세션을 종료하는 나가기 옵션이 있습니다. 일정 시간 사용하지 않으면 세션이 자동으로 종료되며, /gezap을 다시 입력하면 새 세션이 열립니다.
- 메뉴 밖에서는 AI 접수원이 팀과 대화하지 않습니다. 다만 해당 직원이 활성 고객이기도 한 경우에는 예외이며, 그 직원이 보내는 메시지는 다른 고객의 메시지와 동일하게 응대됩니다. 고객은 계속해서 AI 접수원의 정상적인 응대를 받습니다.
- 사용자는 전화번호 인증을 마친 계정으로 등록되어 있어야 하고, 전문가는 등록 정보에서 활성 상태여야 합니다. 또한 회사 정책에서 안내 메뉴가 활성화되어 있어야 합니다.
- 재무 관리(무료, 기능 메뉴)를 활성화한 회사에만 재무 그룹이 나타납니다. 사용자는 재무 권한 중 하나 이상이나 영업 대시보드 권한이 있어야 이 그룹을 볼 수 있으며, 각 메뉴 항목은 해당 권한이 있는 사용자에게만 표시됩니다. 전문가는 권한 없이도 그룹에서 본인의 판매 내역만 볼 수 있습니다. 금액은 회사의 통화를 따르며, 같은 입금이나 마감을 두 번 확인해도 중복으로 처리되지 않습니다.
오늘 시작하세요. 7일 무료.
몇 분 만에 설정하세요: WhatsApp을 연결하고, 사진을 업로드하고, 첫 캠페인을 발송하면 나머지는 자동으로 처리됩니다.
신용카드 불필요 · 약정 없음 · 언제든지 해지 가능 · 브라질 개인정보 보호법(LGPD)