Меню GeZap для команды

Ваша команда решает повседневные задачи прямо в WhatsApp

Специалисты и пользователи системы отправляют /gezap, выбирают пункт меню и подтверждают действие до внесения любых изменений.

Попробовать бесплатно Посмотреть тарифы

/gezap

Здравствуйте, Ana. Что вы хотите сделать?

Посмотреть пункты

Моё расписание
Кто уже пришёл
Изменить запись
Ещё по расписанию
Мои часы работы
Остаток товара
Финансы
Бизнес
Помощь
ВыйтиЗавершить сеанс команд

Как это работает

1
Отправьте /gezap
С номера вашего бизнеса в WhatsApp. Меню откроется сразу и покажет имя пользователя.
2
Выберите пункт
Некоторые действия доступны прямо на главном экране, остальные сгруппированы по задачам, например изменение записи или просмотр расписания. На каждом экране представлен список действий, на которые можно нажать.
3
Подтвердите
Если действие вносит изменения, GeZap покажет сводку и выполнит его только после нажатия кнопки «Подтвердить».

Что может делать каждый пользователь

Пункты меню меняются в зависимости от роли человека. Тот, кто является специалистом и также пользователем системы, видит оба списка сразу: группы «Бизнес» и «Помощь» на одном стартовом экране. Группа «Финансы» появляется, когда в компании включён модуль «Финансы»: для пользователя — при наличии хотя бы одного финансового права или права на панель «Продажи»; для специалиста — при наличии собственных продаж.

Пунктов: 19

Начальный экран: Расписание компании, Ближайшие записи, Изменить запись, Кабинеты и оборудование, Итоги дня, Остаток товара, Финансы, Вопрос о GeZap, Выйти. Каждый пользователь видит только то, что разрешает его профиль доступа.

Пункт	Действие	Тип	Требования
Прямо на главном экране
Расписание компании	Действие: Записи компании на каждый день, всех специалистов или одного.	Тип: Только просмотр	Требования: Разрешение на просмотр расписания
Ближайшие записи	Действие: Ближайшие записи компании, всех специалистов или одного.	Тип: Только просмотр	Требования: Разрешение на просмотр расписания
Кабинеты и оборудование	Действие: Показывает, свободен ли кабинет или оборудование.	Тип: Только просмотр	Требования: Разрешение на просмотр расписания
Итоги дня	Действие: Показатели из ежедневного уведомления, рассчитанные на момент запроса.	Тип: Только просмотр	Требования: Разрешение на просмотр показателей
Остаток товара	Действие: Введите часть названия (напр.: перчатка) и посмотрите остаток товара на каждом складе.	Тип: Только просмотр	Требования: Право на просмотр склада
Вопрос о GeZap	Действие: Задайте вопрос службе поддержки GeZap или создайте обращение.	Тип: Вопрос или обращение	Требования: Только доступ к меню
Изменить записьПодтвердить, отметить приход или неявку, перенести, отменить
Подтвердить запись	Действие: Подтверждает запись на сегодня или завтра, которая ещё не подтверждена.	Тип: Изменение с подтверждением	Требования: Разрешение на управление расписанием
Отметить приход	Действие: Отмечает в зале ожидания, что клиент пришёл сегодня.	Тип: Изменение с подтверждением	Требования: Разрешение на управление расписанием
Отметить неявку	Действие: Отмечает неявку по записи на сегодня, время которой уже прошло.	Тип: Изменение с подтверждением	Требования: Разрешение на управление расписанием
Перенести запись	Действие: Переносит запись на другую свободную дату и время.	Тип: Изменение с подтверждением	Требования: Разрешение на управление расписанием
Отменить запись	Действие: Отменяет одну из ближайших записей и уведомляет клиента.	Тип: Изменение с подтверждением	Требования: Разрешение на управление расписанием
ФинансыСколько поступило сегодня, счета к оплате, Pix, касса, выручка, продажи и результат
Сколько поступило сегодня	Действие: Что было получено и оплачено за день, с разбивкой по способам оплаты, чистыми поступлениями по картам, завершёнными продажами и средним чеком.	Тип: Только просмотр	Требования: Разрешение на просмотр финансов
Платежи к оплате сегодня	Действие: Платежи, срок оплаты которых наступает сегодня, и просроченные платежи, со ссылкой на полный список.	Тип: Только просмотр	Требования: Разрешение на просмотр финансов
Получить Pix	Действие: Показывает неоплаченные счета Pix и подтверждает получение одного из них один раз.	Тип: Изменение с подтверждением	Требования: Разрешение на регистрацию поступлений и платежей
Закрыть кассу	Действие: Запрашивает сумму, пересчитанную в кассовом ящике, не показывая ожидаемую сумму, и закрывает кассу, фиксируя разницу.	Тип: Изменение с подтверждением	Требования: Разрешение на управление кассой
Выручка	Действие: Сколько продано сегодня, за месяц или за период, который вы укажете (например, март). Это та же сумма, что на панели «Продажи».	Тип: Только просмотр	Требования: Право на просмотр панели Продаж
Продажи по специалистам	Действие: Сколько продал каждый специалист за месяц. Специалист видит только свои продажи.	Тип: Только просмотр	Требования: Право на просмотр панели Продаж
Лидеры продаж	Действие: Услуги и товары, которые лучше всего продавались в этом месяце, в двух коротких блоках.	Тип: Только просмотр	Требования: Право на просмотр панели Продаж
Итоги месяца	Действие: Выручка, затраты на материалы, комиссии и итоги месяца. Затраты и комиссии отображаются только пользователям с соответствующими правами.	Тип: Только просмотр	Требования: Право на просмотр панели Продаж

Пунктов: 17

Начальный экран: Моё расписание, Кто уже пришёл, Изменить запись, Ещё по расписанию, Мои часы работы, Финансы, Связаться с сотрудником, Выйти. Действия, изменяющие расписание, зависят от того, что разрешает политика ИИ-администратора для специалиста.

Пункт	Действие	Тип	Требования
Прямо на главном экране
Моё расписание	Действие: Ваши записи на сегодня, завтра, неделю или выбранный день.	Тип: Только просмотр	Требования: Только доступ к меню
Кто уже пришёл	Действие: Клиенты, которые сегодня пришли и ожидают обслуживания.	Тип: Только просмотр	Требования: Только доступ к меню
Связаться с сотрудником	Действие: Останавливает автоматизацию и вызывает сотрудника компании.	Тип: Связаться с сотрудником	Требования: Только доступ к меню
Изменить записьПодтвердить, отметить приход или неявку, перенести, отменить
Подтвердить запись	Действие: Подтверждает запись на сегодня или завтра, которая ещё не подтверждена.	Тип: Изменение с подтверждением	Требования: Разрешено политикой: подтверждать записи
Отметить приход	Действие: Отмечает в зале ожидания, что клиент пришёл сегодня.	Тип: Изменение с подтверждением	Требования: Только доступ к меню
Отметить неявку	Действие: Отмечает неявку по записи на сегодня, время которой уже прошло.	Тип: Изменение с подтверждением	Требования: Разрешено политикой: зарегистрировать неявку
Отменить приём	Действие: Отменяет одну из ваших ближайших записей.	Тип: Изменение с подтверждением	Требования: Разрешено политикой: зарегистрировать отсутствие
Ещё по расписаниюБлижайшие записи, лист ожидания, помещения и оборудование
Мои ближайшие записи	Действие: Ближайшие записи в вашем расписании.	Тип: Только просмотр	Требования: Только доступ к меню
Лист ожидания	Действие: Клиенты, ожидающие свободного времени у вас.	Тип: Только просмотр	Требования: Только доступ к меню
Кабинеты и оборудование	Действие: Показывает, свободен ли кабинет или оборудование.	Тип: Только просмотр	Требования: Только доступ к меню
Мои часы работыЧасы работы: смотреть, блокировать, открыть доп. время, отсутствие
Смотреть мои часы	Действие: Ваши часы приема в выбранный день.	Тип: Только просмотр	Требования: Только доступ к меню
Заблокировать время	Действие: Закрывает период для новых записей, не отменяя существующие.	Тип: Изменение с подтверждением	Требования: Разрешено политикой: блокировать время
Дополнительные часы	Действие: Открывает дополнительный период для новых записей.	Тип: Изменение с подтверждением	Требования: Разрешено политикой: добавить дополнительное время
Указать отсутствие	Действие: Отменяет записи на этот период и уведомляет клиентов.	Тип: Изменение с подтверждением	Требования: Разрешено политикой: зарегистрировать отсутствие
ФинансыВыручка, продажи по специалистам и лидеры продаж, только ваши собственные продажи
Выручка	Действие: Сколько продано сегодня, за месяц или за период, который вы укажете (например, март). Это та же сумма, что на панели «Продажи».	Тип: Только просмотр	Требования: Ничего, кроме доступа к меню: специалист видит только свои продажи
Продажи по специалистам	Действие: Сколько продал каждый специалист за месяц. Специалист видит только свои продажи.	Тип: Только просмотр	Требования: Ничего, кроме доступа к меню: специалист видит только свои продажи
Лидеры продаж	Действие: Услуги и товары, которые лучше всего продавались в этом месяце, в двух коротких блоках.	Тип: Только просмотр	Требования: Ничего, кроме доступа к меню: специалист видит только свои продажи

Общие правила

Изменения вступают в силу только после нажатия «Подтвердить». Без подтверждения ничего не изменится.
Разрешения проверяются сервером при формировании меню и повторно при подтверждении.
Отмена записи отображается только один раз: отмена всех записей компании доступна тем, у кого есть такое разрешение, а специалист может отменять только свои записи.
На каждом экране есть кнопка «Выйти», которая завершает сеанс. Сеанс также завершается автоматически после периода бездействия, а новая команда /gezap открывает новый сеанс.
Вне меню секретарь не общается с командой, если только этот человек не является действующим клиентом: в таком случае его сообщения обрабатываются так же, как сообщения любого другого клиента. Клиенты по-прежнему получают обычное обслуживание от умного секретаря.
Пользователь должен быть зарегистрирован с подтверждённым номером телефона, а специалист должен иметь активную запись в базе. У компании также должно быть включено меню в настройках политики виртуального администратора.
Группа «Финансы» появляется у компаний, которые включили «Финансовый контроль» (бесплатно, в разделе «Функциональность»). Пользователь видит её, если есть хотя бы одно из финансовых разрешений или разрешение на панель «Продажи», и каждый пункт виден только тому, у кого есть его разрешение. Специалист видит в этой группе только свои продажи и не нуждается ни в каком разрешении. Суммы указаны в валюте компании, а повторное подтверждение одной и той же оплаты или закрытия ничего не дублирует.