Die Rezeptionistin, die nie schläft

KI, die wie ein Mensch kommuniziert: Sie plant und verschiebt Termine, antwortet per Sprachnachricht und weiß, wann sie an einen Menschen übergeben muss.

Interner WhatsApp-Chat von GeZap mit dem nächtlichen Gespräch, in dem die KI-Rezeptionistin die Sprachnachricht der Kundin versteht, Termine anbietet und selbstständig einen Termin vereinbart
Handy mit dem Tageskalender in GeZap, in dem der von der Rezeptionistin vereinbarte Termin bereits eingetragen ist

Bedient Kunden wie ein Mensch, in ihrer Sprache

Sie antwortet jederzeit per Text oder Sprachnachricht über den offiziellen WhatsApp-Kanal Ihres Unternehmens.

  • Komplette Terminbuchung über WhatsApp, mit interaktiver Liste verfügbarer Zeiten
  • Bucht, storniert und verschiebt Termine nach denselben Regeln wie der Kalender Ihres Teams
  • Transkribiert Sprachnachrichten von Kunden und antwortet per Sprache
  • Versteht Bilder, die Kunden senden
  • Erkennt die Sprache des Kunden und antwortet in dieser Sprache
  • Informiert über das Guthaben des Sitzungspakets und bucht Termine unter Verwendung des Pakets, nachdem die Identität des Kunden bestätigt wurde
Mobiltelefon mit einem Gespräch auf Spanisch: Die Kundin sendet eine Sprachnachricht, die KI-Rezeptionistin antwortet per Sprachnachricht, und beide Nachrichten werden als Text angezeigt

Sie entscheiden, wann sie aktiv ist

Schalten Sie die KI-Rezeptionistin jederzeit ein oder aus und übernehmen Sie das Gespräch, wann immer Sie möchten.

  • Zeitplan: nur aktiv, wenn Sie es wünschen, mit Ausnahmen und Feiertagen
  • Wird automatisch pausiert, wenn ein Mitarbeiter das Gespräch übernimmt
  • Nimmt verwaiste Gespräche wieder auf und beendet sie höflich
  • Übersicht zur KI-Nutzung mit transparentem Guthaben und transparenten Kosten

Auch Ihr Team kann mit ihr sprechen

Über WhatsApp kann das Team den Kalender in einem Menü zum Antippen einsehen und ändern, ohne das System zu öffnen.

  • Berechtigungsbasiertes Menü: Jeder Mitarbeiter und jeder Benutzer sieht nur, was sein Profil erlaubt
  • Mitarbeiter: Kalender, Warteliste, Zeitblöcke und Terminabsagen
  • Benutzer: Geschäftskalender, Absagen, Kennzahlen und GeZap-Support
  • Jede Aktion, die Daten speichert, erfordert eine Bestätigung. Die Sitzung dauert 15 Minuten
  • Außerhalb eines Befehls bleibt der Agent still und die Nachricht geht nur an den Posteingang
  • Menüs, Listen und Schaltflächen verbrauchen kein KI-Guthaben

Agentenmodus bei der Dateneingabe

Eine Gesprächskonsole im System: Sie beschreiben, was Sie möchten, und prüfen es vor dem Speichern.

  • Beginnen Sie mit der Terminbuchung: Beschreiben Sie den Termin, statt ein Formular auszufüllen
  • Anklickbare Optionen und eine Vorschau der zu speichernden Angaben
  • Der Agent speichert nie eigenständig. Sie schließen den Vorgang ab

24/7

automatischer Kundenservice über WhatsApp

13 Sprachen

System, Links und Nachrichten

7 Tage

kostenloser Test

0

keine Bindung: jederzeit kündbar

Weitere Funktionen

Terminplanung

Kalender pro Mitarbeiter sowie öffentliche Links nach Sprache und Zeitzone.

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Kampagnen

Massenbenachrichtigungen mit von Meta genehmigten Vorlagen.

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Offizielles WhatsApp

Offizielles WhatsApp, Verbindung in drei Klicks.

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Kundenakte & Galerie

Verlauf, Sitzungen und Fotos mit Filtern.

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Verwaltung & Kennzahlen

Diagramme, Zugriffsprofile und Audit.

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Sitzungspakete

Verkaufen Sie Pakete und lassen Sie den Terminplan den Kontostand jedes Kunden automatisch verwalten.

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Kundenakte

Alles über den Kunden in einer Zeitleiste, in Gesundheitsbereichen als Patientenakte bezeichnet.

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Verlaufsprotokoll

Messwerte, Fotos und Diagramme zeigen die Entwicklung des Kunden.

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Anamnesebogen

Formulare mit eigenen Vorlagen, die auf dem Tablet ausgefüllt und unterschrieben werden.

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Klinische Dokumente

Bescheinigungen, Befunde und Überweisungen als PDF mit dem Logo Ihres Unternehmens.

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Rezeptverwaltung

Rezepte auf Papier, Rezepte mit Einbehalt und Rezepte für besonders kontrollierte Medikamente, inklusive Registerbuch.

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Kostenvoranschläge

Kostenvoranschlag mit Kunde und Leistungen als PDF, versendet per WhatsApp und E-Mail.

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Der Behandlungsablauf in der Ästhetik

Vom ersten Kontakt bis zum nächsten Termin, alles in einem System.

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Multidisziplinäre Klinik

Mehrere Fachrichtungen, ein Kalender und eine AI-Rezeptionistin.

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Richten Sie alles in wenigen Minuten ein: Verbinden Sie Ihr WhatsApp, laden Sie Ihre Fotos hoch, starten Sie Ihre erste Kampagne und lassen Sie den Rest automatisch erledigen.

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